Son Güncelleme Tarihi: 29 Nisan 2025

Bu Gizlilik Politikası, Markethinkers Agency OÜ (ticari faaliyetlerini “Markethinkers” adıyla sürdüren) (“biz”, “bize” veya “bizim” olarak anılacaktır) tarafından sunulan hizmetleri (“Hizmetler”) kullandığınızda kişisel verilerinizin ne şekilde erişildiğini, toplandığını, saklandığını, kullanıldığını ve/veya paylaşıldığını (“işlendiğini”) açıklamaktadır. Bu durum, aşağıdaki durumları da kapsar:

https://markethinkers.com adresindeki web sitemizi veya bu Gizlilik Politikası’na bağlantı veren herhangi bir sitemizi ziyaret ettiğinizde
Markethinkers hizmetlerini kullandığınızda. Markethinkers; çok dilli hizmet sunan bir dijital pazarlama ajansıdır. SEO danışmanlığı, içerik stratejisi geliştirme ve SEO uyumlu içerik üretimi konularında hizmet verir. Tüm hizmetler, profesyonel proje yönetim araçları kullanılarak, müşterilerle birebir iletişim halinde manuel olarak sunulur.
Satış, pazarlama veya etkinlik gibi hizmetler aracılığıyla bizimle etkileşime geçtiğinizde.

Sorularınız veya endişeleriniz mi var?

Bu Gizlilik Politikası’nı okuyarak gizliliğinizle ilgili haklarınızı ve seçimlerinizi anlayabilirsiniz. Kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin kararlar alma sorumluluğu bize aittir. Politikalarımız ve uygulamalarımızla hemfikir değilseniz lütfen Hizmetlerimizi kullanmayınız. Daha fazla sorunuz varsa bize support@markethinkers.com adresinden ulaşabilirsiniz.

TEMEL NOKTALARIN ÖZETİ

Aşağıda, Gizlilik Politikamızın ana noktalarının özeti yer almaktadır. Her bir başlığa ilişkin daha fazla bilgiye ilgili bağlantıdan ulaşabilir veya aşağıdaki içerik tablosundan istediğiniz bölüme geçebilirsiniz:

Hangi kişisel bilgileri işliyoruz?

Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya gezinirken; bizimle olan etkileşiminize, tercihlerinize ve kullandığınız özelliklere bağlı olarak kişisel verilerinizi işleyebiliriz.

Hangi bilgileri topluyoruz?

Hassas veri işliyor muyuz?

Bazı bölgelerde “özel nitelikli” sayılabilecek (ırk, etnik köken, cinsel yönelim, dini inanç gibi) veriler tarafımızca işlenmemektedir.

Özel nitelikli veri işliyor muyuz?

Üçüncü taraflardan bilgi alıyor muyuz?

Hayır. Üçüncü taraflardan herhangi bir veri toplamıyoruz.

Veri kaynaklarımız

Bilgilerinizi nasıl işliyoruz?

Verilerinizi; hizmet sunmak, geliştirmek, yönetmek, sizinle iletişim kurmak, güvenlik sağlamak ve yasal yükümlülüklere uymak amacıyla işliyoruz. Ayrıca açık rızanızla başka amaçlarla da işleme yapabiliriz.

Verilerinizi nasıl işliyoruz?

Bilgilerinizi ne zaman ve kimlerle paylaşıyoruz?

Sadece belirli durumlarda ve sınırlı üçüncü taraflarla veri paylaşımı yapılır.

Veri paylaşımı hakkında detaylar

Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

Verilerinizi korumak için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Ancak hiçbir dijital sistemin %100 güvenli olması garanti edilemez.

Veri güvenliği

Haklarınız nelerdir?

Bulunduğunuz ülkenin hukukuna bağlı olarak, kişisel bilgileriniz üzerinde belirli haklara sahip olabilirsiniz.

Haklarınızı öğrenin

Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?

https://markethinkers.com/tr/iletisim/ adresinden bize ulaşarak haklarınızı kolayca kullanabilirsiniz.

Nasıl iletişime geçebilirsiniz?

İÇİNDEKİLER TABLOSU

HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
VERİLERİNİZİ NASIL İŞLİYORUZ?
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLEMEDE HANGİ HUKUKİ DAYANAKLARA GÜVENİYORUZ?
VERİLERİNİZİ NE ZAMAN VE KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?
ÇEREZLER VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ KULLANIYOR MUYUZ?
VERİLERİNİZ ULUSLARARASI ORTAMLARA AKTARILIYOR MU?
VERİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE SAKLIYORUZ?
VERİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ?
REŞİT OLMAYANLARDAN VERİ TOPLUYOR MUYUZ?
GİZLİLİK HAKLARINIZ NELERDİR?
İZLEMEYİ ENGELLEME ÖZELLİKLERİNE (DO-NOT-TRACK) NE ŞEKİLDE YAKLAŞIYORUZ?
ABD’DEKİ KULLANICILAR İÇİN ÖZEL HAKLAR VAR MI?
DİĞER BÖLGELERDE GEÇERLİ EK HAKLAR NELERDİR?
BU POLİTİKADA GÜNCELLEME YAPARSAK SİZİ NASIL BİLGİLENDİRİRİZ?
BU POLİTİKA HAKKINDA BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ?
SİZDEN TOPLADIĞIMIZ VERİLERİ NASIL İNCELEYEBİLİR, GÜNCELLEYEBİLİR VEYA SİLEBİLİRSİNİZ?

1. HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?

Bize açıkladığınız kişisel bilgiler

Kısaca: Bize doğrudan sağladığınız kişisel bilgileri topluyoruz.

Bizimle ilgili bilgi almak veya ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz hakkında bilgi talep ettiğinizde, Hizmetlerimizde etkinliklere katıldığınızda ya da bizimle başka şekillerde iletişime geçtiğinizde gönüllü olarak bize sağladığınız kişisel bilgileri toplarız.

Sizin Tarafınızdan Sağlanan Kişisel Bilgiler:

Topladığımız kişisel bilgiler, bizimle ve Hizmetlerimizle olan etkileşimlerinizin bağlamına, yaptığınız tercihlere ve kullandığınız ürün ve özelliklere bağlıdır. Topladığımız kişisel bilgiler şunları içerebilir:

Ad Soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
İletişim tercihleri
İş unvanı
Fatura adresi
Şirket adı
Vergi kimlik numarası / KDV numarası
Ülke
Proje detayları / brief

Özel Nitelikli Bilgiler:

Özel nitelikli kişisel verileri (örneğin: ırk, etnik köken, cinsel yönelim, dini inançlar) işlemiyoruz.

Doğruluk Yükümlülüğü:

Bize sağladığınız tüm kişisel bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekmektedir. Kişisel bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda bizi bilgilendirmelisiniz.

Otomatik olarak toplanan bilgiler

Kısaca: Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde belirli teknik bilgiler otomatik olarak toplanır.

Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya gezindiğinizde bazı bilgiler otomatik olarak toplanır. Bu bilgiler kimliğinizi doğrudan ortaya çıkarmaz (örneğin adınız veya iletişim bilgileriniz gibi), ancak IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz özellikleriniz, işletim sistemi, dil tercihleri, yönlendiren URL’ler, cihaz adı, ülke ve konum bilgisi gibi cihaz ve kullanım bilgilerini içerebilir. Bu bilgiler, hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak, operasyonlarımızı yürütmek ve iç analiz ile raporlama amaçlarıyla kullanılır.

Birçok işletmede olduğu gibi, biz de çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla bilgi topluyoruz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz: https://markethinkers.com/tr/cerez-politikasi/

Topladığımız bilgiler şunları içerebilir:

Günlük ve Kullanım Verileri:

Hizmetlerimize eriştiğinizde veya kullandığınızda sunucularımızın otomatik olarak topladığı hizmetle ilgili, tanısal, kullanım ve performans verileridir. Bu veriler IP adresiniz, cihaz bilgileri, tarayıcı türü ve ayarları, kullanımınıza ilişkin tarih/saat damgaları, görüntülenen sayfalar ve dosyalar, yapılan aramalar ve kullanılan özellikler gibi aktiviteleriniz hakkında bilgi içerebilir.
Cihaz Verileri:

Hizmetlere erişmek için kullandığınız bilgisayar, telefon, tablet veya diğer cihazlara ilişkin bilgileri içerir. IP adresi (veya proxy sunucu), cihaz ve uygulama tanımlama numaraları, konum, tarayıcı türü, donanım modeli, internet hizmet sağlayıcısı, işletim sistemi ve sistem yapılandırma bilgileri gibi veriler toplanabilir.
Konum Verileri:

Cihazınızın konumuna ilişkin bilgiler toplanabilir. Bu veriler kesin (örn. GPS) veya belirsiz olabilir. Erişilen konum bilgisi, cihaz ayarlarınıza bağlıdır. Konum toplamasını reddedebilir veya cihaz ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda Hizmetlerin bazı özelliklerini kullanamayabilirsiniz.

2. BİLGİLERİNİZİ NASIL İŞLİYORUZ?

Kısaca: Bilgilerinizi Hizmetlerimizi sunmak, iyileştirmek, yönetmek, sizinle iletişim kurmak, güvenlik sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işliyoruz. Ayrıca rızanız doğrultusunda başka amaçlarla da işleyebiliriz.

Verilerinizi, Hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak çeşitli amaçlarla işliyoruz:

Hizmetlerin sunulması ve sağlanması için
Kullanıcı taleplerine yanıt vermek ve destek sunmak için
Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında idari bilgiler göndermek için
Siparişlerinizi yönetmek ve ödemeleri işlemek için (eğer mevcutsa)
Pazarlama ve promosyon iletişimleri göndermek için (pazarlama tercihleriniz doğrultusunda, istediğinizde abonelikten çıkabilirsiniz)
Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak için (dolandırıcılık takibi ve önleme dahil)
Kullanım eğilimlerini analiz ederek Hizmetlerimizi geliştirmek için
Bir bireyin hayati menfaatlerini korumak amacıyla (örneğin zararı önlemek) verilerinizi işleyebiliriz.

3. BİLGİLERİNİZİ İŞLEMEK İÇİN HANGİ HUKUKİ DAYANAKLARA GÜVENİYORUZ?

Kısaca: Bilgilerinizi yalnızca geçerli yasal bir dayanağımız (hukuki sebebimiz) olduğunda işleriz. Örneğin: açık rıza, sözleşme yükümlülüğü, meşru menfaat, yasal zorunluluk gibi.

Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık’ta bulunan kullanıcılar için:

GDPR ve UK GDPR gereği, kişisel verilerinizi işlemek için aşağıdaki yasal dayanaklara dayanıyoruz:

Açık Rıza:

Belirli bir amaç için bize rıza verdiğinizde. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Sözleşmenin İfası:

Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek veya sizin talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımlar atmak için.
Meşru Menfaat:

Meşru ticari çıkarlarımız için verilerinizi işleyebiliriz; ancak bu çıkarlar, temel hak ve özgürlüklerinizi ihlal etmemelidir. Örnekler:
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında size özel teklifler göndermek
- Hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını analiz etmek
- Dolandırıcılığı önlemek ve sistem sorunlarını teşhis etmek
Yasal Yükümlülük:

Yasal yükümlülüklere uymak için verilerinizi işleyebiliriz (örn. yetkili makamlarla iş birliği yapmak).
Hayati Menfaatlerin Korunması:

Bir bireyin hayati çıkarlarını korumak için gerekli olduğunda.

Hukuki terimlerle:

Genellikle bu Gizlilik Politikası kapsamındaki veriler açısından “veri sorumlusu” sıfatını taşıyoruz. Ancak bazı durumlarda, müşterilerimize hizmet verirken “veri işleyici” sıfatıyla hareket ederiz.

Kanada’da bulunuyorsanız, bu bölüm sizin için geçerlidir.

Belirli bir amaç için kişisel bilgilerinizi kullanmamıza açık rıza verdiyseniz veya rızanızın örtülü olduğu (zımni rıza) durumlarda bilgilerinizi işleyebiliriz. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bazı istisnai durumlarda, geçerli mevzuat kapsamında, rızanız olmadan da bilgilerinizi işlemek yasal olarak mümkün olabilir. Bu durumlar şunları içerebilir:

Bilginin toplanmasının bir bireyin çıkarına açıkça gerekli olması ve rızanın zamanında alınamaması,
Soruşturma süreçleri ve dolandırıcılığın tespiti ile önlenmesi,
Belirli koşullar sağlandığı takdirde iş veya ticari işlemler kapsamında bilgi toplanması,
Tanık ifadeleri içinde yer alan bilgilerin bir sigorta talebinin değerlendirilmesi, işlenmesi veya sonuçlandırılması için toplanması,
Yaralanmış, hasta veya vefat etmiş kişilerin kimliğinin tespit edilmesi ve yakınlarına ulaşılması,
Bir kişinin finansal istismara uğradığına, uğramakta olduğuna veya uğrayabileceğine dair makul gerekçelerin bulunması,
Kişisel verilerin rızayla toplanması ve kullanılmasının bilgiye ulaşılabilirliği veya doğruluğunu tehlikeye atabileceği ve söz konusu verilerin bir sözleşme ihlali ya da Kanada veya bir eyalet kanununun ihlalinin soruşturulması için makul ölçüde gerekli olması,
Bir mahkeme celbi, arama emri, mahkeme kararı veya kayıt sunumuna ilişkin mahkeme kuralları doğrultusunda ifşanın gerekli olması,
Bir kişinin iş, meslek veya profesyonel faaliyetleri sırasında ürettiği bilgilerin, üretildiği amaca uygun şekilde toplanması,
Bilginin yalnızca gazetecilik, sanatsal veya edebi amaçlarla toplanması,
Bilginin kamuya açık olması ve ilgili düzenlemelerde bu şekilde tanımlanması.

4. KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NE ZAMAN VE KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?

Kısaca: Bilgilerinizi, bu bölümde açıklanan belirli durumlarda ve/veya aşağıda belirtilen üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Vendors, Consultants, and Other Third-Party Service Providers (Satıcılar, Danışmanlar ve Diğer Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları).

Verilerinizi, bizim adımıza veya bizim için hizmet sunan üçüncü taraf satıcılar, hizmet sağlayıcılar, yükleniciler veya temsilciler (“üçüncü taraflar”) ile paylaşabiliriz ve bu üçüncü tarafların bu çalışmayı gerçekleştirebilmeleri için söz konusu bilgilere erişmeleri gerekebilir. Üçüncü taraflarla kişisel bilgilerinizi korumaya yardımcı olmak amacıyla yapılmış sözleşmelerimiz bulunmaktadır. Bu, onların kişisel bilgilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda kullanabileceği anlamına gelir. Ayrıca, kişisel bilgilerinizi bizim dışımızdaki herhangi bir kuruluşla paylaşamazlar. Ellerinde tuttukları verileri korumayı ve yalnızca bizim talimatımız doğrultusunda saklamayı taahhüt ederler.

Kişisel bilgileri paylaşabileceğimiz üçüncü taraflar şunlardır:

Content Optimization

Google Fonts, Gravatar ve MailerLite eklentisi

Data Backup and Security

Google Drive Backup

Functionality and Infrastructure Optimization

Cloudflare

Invoice and Billing

PayPal, Stripe ve Zoho

Web and Mobile Analytics

Google Analytics, Google Tag Manager ve Hotjar

Website Hosting

Turhost

Transactional Email / Newsletter Service

MailerLite / MailerSend

We also may need to share your personal information in the following situations:

Business Transfers: Şirket birleşmesi, şirket varlıklarının satışı, finansman veya işletmemizin tamamının ya da bir kısmının başka bir şirkete devri ile bağlantılı olarak veya bu tür müzakereler sırasında, bilgilerinizi paylaşabilir veya transfer edebiliriz.
Affiliates: Bilgilerinizi bağlı kuruluşlarımızla paylaşabiliriz. Bu durumda, bağlı kuruluşlarımızın bu Gizlilik Politikası’na uymalarını talep edeceğiz. Bağlı kuruluşlarımıza; ana şirketimiz ve iştiraklerimiz, ortak girişim ortaklarımız veya bizim kontrolümüzde olan ya da bizimle ortak kontrol altında olan diğer şirketler dahildir.

5. ÇEREZLER VE DİĞER TAKİP TEKNOLOJİLERİ KULLANIYOR MUYUZ?

Kısaca: Bilgilerinizi toplamak ve saklamak için çerezler ve diğer izleme teknolojilerini kullanabiliriz.

Hizmetlerimizle etkileşimde bulunduğunuzda bilgi toplamak amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri (web işaretçileri ve piksel etiketleri gibi) kullanabiliriz. Bazı çevrimiçi izleme teknolojileri, Hizmetlerimizin güvenliğini sürdürmemize, çökme önlemesine, hataların düzeltilmesine, tercihlerinizi kaydetmemize ve temel site işlevlerinde yardımcı olmamıza destek olur.

Ayrıca üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların, analitik ve reklamcılık dahil olmak üzere Hizmetlerimizde çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanmasına izin verebiliriz. Bu kullanım, reklamların yönetilmesine ve görüntülenmesine, reklamların ilgi alanlarınıza göre uyarlanmasına veya terk edilmiş alışveriş sepeti hatırlatmalarının gönderilmesine yardımcı olabilir (iletişim tercihlerinize bağlı olarak). Üçüncü taraflar ve hizmet sağlayıcılar, ilgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmetler hakkında reklam sunmak için kendi teknolojilerini kullanabilirler ve bu reklamlar hem Hizmetlerimizde hem de diğer web sitelerinde görünebilir.

Bu çevrimiçi izleme teknolojilerinin, geçerli ABD eyalet yasalarına göre bir “satış”/“paylaşım” (hedefli reklamcılık dahil) olarak değerlendirildiği durumlarda, aşağıda “ABD’DEKİ KULLANICILAR İÇİN ÖZEL GİZLİLİK HAKLARI” bölümünde açıklandığı şekilde, bu izleme teknolojilerinden çıkma talebi gönderebilirsiniz.

Bu tür teknolojileri nasıl kullandığımız ve belirli çerezleri nasıl reddedebileceğiniz hakkında daha fazla bilgiye Çerez Politikamızda ulaşabilirsiniz: https://markethinkers.com/tr/cerez-politikasi.

Google Analytics

Hizmetlerimizin kullanımını izlemek ve analiz etmek amacıyla bilgilerinizi Google Analytics ile paylaşabiliriz. Kullanabileceğimiz Google Analytics Reklam Özellikleri şunları içerebilir: Google Analytics Demografik ve İlgi Alanı Raporlama.

Google Analytics üzerinden izlenmekten çıkmak için şu adresi ziyaret edebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google Analytics Reklam Özellikleri’nden Ads Settings veya mobil uygulamalar için Ads Settings üzerinden çıkabilirsiniz. Ayrıca şu sitelerden de çıkabilirsiniz:

Google’ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için Google Gizlilik ve Şartlar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

6. BİLGİLERİNİZ ULUSLARARASI ORTAMLARA AKTARILIYOR MU?

Kısaca: Bilgilerinizi, kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarabilir, depolayabilir ve işleyebiliriz.

Sunucularımız Türkiye’de bulunmaktadır. Hizmetlerimize Türkiye dışından erişiyorsanız, bilgilerinizin Türkiye’deki tesislerimizde ve kişisel bilgilerinizi paylaşabileceğimiz üçüncü tarafların tesislerinde (bkz. “KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NE ZAMAN VE KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?” bölümü) aktarılabileceğini, saklanabileceğini ve işlenebileceğini lütfen unutmayın. Bu ülkeler arasında Türkiye, Litvanya, Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkeler bulunmaktadır.

Avrupa Ekonomik Alanı’nda (AEA), Birleşik Krallık’ta (UK) veya İsviçre’de ikamet ediyorsanız, bu ülkelerdeki veri koruma yasalarının, bulunduğunuz ülkedeki kadar kapsamlı olmayabileceğini bilmelisiniz. Ancak, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası ve geçerli yasa ile uyumlu şekilde korumak için gerekli tüm önlemleri alacağız.

Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri:

Kişisel bilgilerinizi korumak amacıyla, grup şirketlerimiz arasında ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla kişisel bilgi transferleri için Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri’ni uyguladık. Bu maddeler, tüm alıcıların AEA veya Birleşik Krallık kaynaklı kişisel bilgileri Avrupa veri koruma yasaları ve düzenlemelerine uygun olarak korumasını gerektirir.

Standart Sözleşme Maddeleri’ni içeren Veri İşleme Sözleşmelerimiz şu adreste mevcuttur: https://markethinkers.com/tr/veri-isleme-sozlesmesi/.

Benzer uygun koruma önlemlerini üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımızla da uyguladık. Talep edilmesi halinde daha fazla bilgi sağlayabiliriz.

7. BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE SAKLIYORUZ?

Kısaca: Bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçları gerçekleştirmek için gerekli olduğu sürece saklarız; aksi yasal olarak gerekmedikçe daha uzun süre saklamayız.

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız, yasal düzenlemeler (örneğin vergi, muhasebe veya diğer yasal gereklilikler) daha uzun bir saklama süresi gerektirmedikçe.

Bu politika kapsamında hiçbir amaç, kişisel bilgilerinizi belirtilen amaçlar için gerekli olandan daha uzun süre saklamamızı gerektirmez.

Bir kullanıcı verilerinin silinmesini talep ettiğinde, gecikmeksizin bilgileri sileriz; ancak, belirli kayıtları (örneğin faturalar ve vergi belgeleri) saklamak yasal olarak gerekliyse, bu kayıtlar 10 yıla kadar korunur.

Kişisel bilgilerinizi işlememiz için geçerli bir ticari gerekçe kalmadığında, bu bilgileri ya siler ya da anonimleştiririz. Eğer bunun mümkün olmadığı durumlarda (örneğin bilgileriniz yedek arşivlerde bulunuyorsa), kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklar ve silinmesi mümkün olana kadar işlemden izole ederiz.

8. BİLGİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ?

Kısaca: Kişisel bilgilerinizi, organizasyonel ve teknik güvenlik önlemleri sistemimiz aracılığıyla korumayı amaçlıyoruz.

İşlediğimiz kişisel bilgilerin güvenliğini korumak için uygun ve makul teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguladık. Ancak, alınan tüm önlemlere rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir elektronik aktarımın veya bilgi depolama teknolojisinin %100 güvenli olması garanti edilemez. Bu nedenle, bilgisayar korsanları, siber suçlular veya yetkisiz üçüncü şahısların güvenliğimizi aşarak bilgilerinizi uygunsuz şekilde toplama, erişme, çalma veya değiştirme ihtimaline karşı mutlak bir garanti veremeyiz.

Kişisel bilgilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız; ancak Hizmetlerimize kişisel bilgi gönderimi tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Hizmetlerimize yalnızca güvenli bir ortamdan erişmeniz önerilir.

9. REŞİT OLMAYANLARDAN BİLGİ TOPLUYOR MUYUZ?

Kısaca: Reşit olmayan bireylerden bilerek veri toplamıyor veya pazarlama yapmıyoruz.

Hizmetlerimiz, 18 yaşından küçük bireyler için tasarlanmamıştır. Reşit olmayanlardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun doğrulanmamış ebeveyn onayı olmaksızın kişisel bilgi gönderdiğini fark edersek, verileri silmek ve erişimi sınırlamak için gerekli adımları atarız.

Ebeveynler veya vasiler, çocuklarının kişisel veri sağladığını düşünüyorsa support@markethinkers.com adresinden bizimle iletişime geçebilir.

10. GİZLİLİK HAKLARINIZ NELERDİR?

Kısaca: ABD’de veya AEA, Birleşik Krallık, İsviçre ve Kanada gibi bazı bölgelerde ikamet ediyorsanız, kişisel bilgileriniz üzerinde daha geniş erişim ve kontrol haklarına sahipsiniz.

Bazı bölgelerde (örneğin AEA, Birleşik Krallık, İsviçre ve Kanada), yürürlükteki veri koruma yasaları kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel bilgilerinize erişim ve bir kopyasını talep etme hakkı,
Kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkı,
Kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı,
Verilerin taşınabilirliğini talep etme hakkı (uygun olduğunda),
Otomatik karar vermeye tabi olmama hakkı.

Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız da olabilir.

Bu haklarınızı kullanmak için, aşağıda “BU POLİTİKA HAKKINDA BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ?” bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Her talebinizi, geçerli veri koruma yasalarına uygun şekilde değerlendirecek ve gereken işlemleri yapacağız.

AEA veya Birleşik Krallık’taysanız ve kişisel bilgilerinizin yasa dışı işlendiğine inanıyorsanız, üye devletinizdeki veri koruma otoritesine veya Birleşik Krallık veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır.

İsviçre’de bulunuyorsanız, İsviçre Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri ile iletişime geçebilirsiniz.

Rızanızı Geri Çekme:

Kişisel bilgilerinizi işlemek için açık ve/veya örtülü rızanıza dayanıyorsak, bu rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Rızanızı geri çekmek için, aşağıdaki “BU POLİTİKA HAKKINDA BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ?” bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Rızanızı geri çekmeniz, geri çekilmeden önce yapılan işlemenin yasallığını etkilemez. Ayrıca, geçerli mevzuat kapsamında, başka yasal işleme dayanaklarına dayalı işlemlerimiz etkilenmeyecektir.

Pazarlama ve Promosyon İletişimlerinden Çıkış:

Bizden aldığınız e-postalarda bulunan abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak veya aşağıda belirtilen iletişim yollarını kullanarak istediğiniz zaman pazarlama ve promosyon iletişimlerinden çıkabilirsiniz.

Abonelikten çıktığınızda, pazarlama listelerimizden çıkarılacaksınız. Ancak, hizmet yönetimi veya destek talepleri gibi pazarlama dışı amaçlarla sizinle iletişim kurmaya devam edebiliriz.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler:

Çoğu web tarayıcısı çerezleri varsayılan olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri silebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak çerezleri kaldırır veya reddederseniz, Hizmetlerimizin bazı özelliklerini kullanamayabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz: https://markethinkers.com/tr/cerez-politikasi.

Gizlilik haklarınız hakkında sorularınız veya yorumlarınız varsa, support@markethinkers.com adresinden bize e-posta gönderebilirsiniz.

11. DO-NOT-TRACK (İZLEMEYİ ENGELLEME) ÖZELLİKLERİNE KONTROLLER

Çoğu web tarayıcısı ve bazı mobil işletim sistemleri ile mobil uygulamalar, çevrimiçi gezinme aktivitelerinizin izlenmesini ve toplanmasını istemediğinizi belirten bir Do-Not-Track (“DNT”) özelliği veya ayarı sunar.

Ancak, DNT sinyallerini tanıyan ve uygulayan birleşik bir teknoloji standardı henüz nihai hale getirilmemiştir.

Bu nedenle, şu anda DNT tarayıcı sinyallerine veya çevrimiçi takibin iptal edilmesini otomatik olarak ileten herhangi bir diğer mekanizmaya yanıt vermiyoruz.

Gelecekte uyulması gereken çevrimiçi izleme konusunda bir standart kabul edilirse, bu Gizlilik Politikası’nın gözden geçirilmiş bir versiyonu ile sizi bilgilendireceğiz.

Kaliforniya yasaları, web tarayıcı DNT sinyallerine nasıl yanıt verdiğimizi belirtmemizi gerektirir. Ancak şu anda, DNT sinyallerini tanımak veya onlara uymak için bir sektör standardı veya yasal zorunluluk bulunmadığından, bu sinyallere yanıt vermemekteyiz.

12. AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ’NDEKİ KULLANICILARIN ÖZEL GİZLİLİK HAKLARI VAR MI?

Kısaca: Eğer Kaliforniya, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah veya Virginia eyaletlerinde ikamet ediyorsanız, elimizde tuttuğumuz kişisel bilgileriniz hakkında erişim talebinde bulunma, işlenme şekli hakkında bilgi alma, yanlışlıkları düzeltme, bir kopyasını edinme veya kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkınız olabilir. Ayrıca kişisel bilgilerinizin işlenmesine verdiğiniz rızayı geri çekme hakkınız da olabilir. Bu haklar, geçerli yasa kapsamında bazı durumlarda sınırlı olabilir. Daha fazla bilgi aşağıda sunulmuştur.

Topladığımız Kişisel Bilgi Kategorileri

Son on iki (12) ay içinde aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini topladık:

Kategori	Örnekler	Toplandı mı?
A. Tanımlayıcılar	İletişim bilgileri: gerçek ad, takma ad, posta adresi, telefon veya mobil iletişim numarası, benzersiz kişisel tanımlayıcı, çevrimiçi tanımlayıcı, IP adresi, e-posta adresi ve hesap adı	EVET

B. Kaliforniya Müşteri Kayıtları Yasasında tanımlanan kişisel bilgiler

Ad, iletişim bilgileri, eğitim bilgileri, istihdam geçmişi ve finansal bilgiler

EVET

C. Eyalet veya federal hukuk kapsamında korunan sınıflama özellikleri	Cinsiyet, yaş, doğum tarihi, ırk ve etnik köken, uyruk, medeni durum ve diğer demografik veriler	EVET
D. Ticari bilgiler	İşlem bilgileri, satın alma geçmişi, finansal detaylar ve ödeme bilgileri	EVET
E. Biyometrik bilgiler	Parmak izi ve ses kaydı	HAYIR
F. İnternet veya benzeri ağ faaliyetleri	Gezinme geçmişi, arama geçmişi, çevrimiçi davranış, ilgi alanı verileri ve web siteleri, uygulamalar, sistemler ve reklamlarla etkileşimler	EVET
G. Coğrafi konum verileri	Cihaz konumu	EVET
H. Sesli, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler	Görüntüler ve iş faaliyetleriyle bağlantılı olarak oluşturulan ses, video veya çağrı kayıtları	HAYIR
I. Mesleki veya iş ile ilgili bilgiler	Hizmetlerimizi sağlamak amacıyla iş iletişim bilgileri veya iş unvanı, iş geçmişi, mesleki yeterlilikler	EVET
J. Eğitim bilgileri	Öğrenci kayıtları ve dizin bilgileri	HAYIR
K. Toplanan kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar	Bireyin tercihleri ve özellikleri hakkında çıkarımlar	EVET
L. Hassas kişisel bilgiler		HAYIR

Bunların dışında, sizinle yüz yüze, çevrimiçi, telefonla veya posta yoluyla gerçekleştirdiğimiz aşağıdaki durumlar aracılığıyla da kişisel bilgi toplayabiliriz:

Müşteri destek kanallarımız aracılığıyla yardım alınması,
Müşteri anketlerine veya yarışmalarına katılım,
Hizmetlerimizin sunumunun kolaylaştırılması ve sorularınıza yanıt verilmesi.

Toplanan kişisel bilgileri aşağıdaki şekilde kullanır ve saklarız:

Kategori A: Hizmetlerimizi sağlamak, sözleşmesel veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya kullanıcı silme talebinde bulunana kadar. Fatura ve muhasebe verileri vergi yasaları uyarınca 10 yıla kadar saklanabilir.
Kategori B, C, D, F, G, I, K: Yukarıdaki ile aynı şekilde.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Topladığımız kişisel bilgilerin kaynakları hakkında daha fazla bilgi için “HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?” bölümüne bakabilirsiniz.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı ve Paylaşımı

Bilgilerinizi nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için “BİLGİLERİNİZİ NASIL İŞLİYORUZ?” bölümüne bakabilirsiniz.

Bilgileriniz Başkalarıyla Paylaşılıyor mu?

Hizmet sağlayıcılarımızla, yazılı sözleşmelere tabi olarak kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz. Daha fazla bilgi için “KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NE ZAMAN VE KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?” bölümüne bakabilirsiniz.

Kendi iş amaçlarımız doğrultusunda (örneğin teknolojik geliştirme ve gösterim için yapılan iç araştırmalar) kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz. Bu kullanım, kişisel bilgilerinizin “satılması” olarak değerlendirilmez.

Son on iki (12) ay içinde üçüncü taraflara kişisel bilgi satmadık veya paylaşmadık. Ancak aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri ticari veya iş amaçlı olarak üçüncü taraflara açıkladık:

Kategori A: Tanımlayıcılar
Kategori B: Kaliforniya Müşteri Kayıtları Yasasında tanımlanan kişisel bilgiler
Kategori C: Korunan sınıflama özellikleri
Kategori D: Ticari bilgiler
Kategori F: İnternet veya elektronik ağ etkinliği bilgileri
Kategori G: Coğrafi konum verileri
Kategori I: Mesleki veya iş ile ilgili bilgiler
Kategori K: Toplanan kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar

Bu kişisel bilgilerin kimlerle paylaşıldığını öğrenmek için “KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NE ZAMAN VE KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?” bölümüne bakabilirsiniz.

Haklarınız

ABD’deki bazı eyalet veri koruma yasaları kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediğini bilme hakkı
Kişisel bilgilerinize erişim hakkı
Kişisel bilgilerinizdeki yanlışlıkları düzeltme hakkı
Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı
Paylaştığınız kişisel bilgilerin bir kopyasını alma hakkı
Haklarınızı kullanmanız nedeniyle ayrımcılığa uğramama hakkı
Kişisel bilgileriniz hedefli reklamcılık, kişisel veri satışı veya profil çıkarımı amacıyla işleniyorsa bu işlemleri reddetme hakkı

Ayrıca yaşadığınız eyalete bağlı olarak aşağıdaki ek haklara da sahip olabilirsiniz:

İşlenen kişisel veri kategorilerine erişim
Kişisel bilgilerin paylaşıldığı üçüncü tarafların kategorilerini alma
Kişisel bilgilerin paylaşıldığı belirli üçüncü tarafların listesini alma
Profil oluşturmanın nasıl yapıldığını inceleme, anlama ve düzeltme hakkı
Hassas kişisel verilerin kullanımını ve ifşasını sınırlama
Yüz veya ses tanıma özellikleri aracılığıyla toplanan hassas verilerin toplanmasını reddetme

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Bu hakları kullanmak için https://markethinkers.com/tr/iletisim/ adresinden bize ulaşabilir veya support@markethinkers.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Belirli ABD eyalet yasaları kapsamında, adınıza hareket etmek üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Ancak, temsilciden yasal bir yetkilendirme kanıtı sunmasını isteyebiliriz.

Talep Doğrulama

Talebinizi aldığımızda, sistemimizde sizinle ilgili bilgilerin gerçekten size ait olduğunu doğrulamak için kimliğinizi doğrulamamız gerekecektir.

Kimliğinizi doğrulamak için yalnızca talebinizde sağladığınız kişisel bilgileri kullanırız.

Kimliğinizi mevcut bilgilerle doğrulayamıyorsak, sizden ek bilgi talep edebiliriz.

Yetkili bir temsilci aracılığıyla talepte bulunuyorsanız, temsilcinin ayrıca sizin adınıza böyle bir talepte bulunmaya yetkili olduğuna dair yazılı ve imzalı bir izin belgesi sunması gerekebilir.

İtirazlar

Bazı ABD eyalet veri koruma yasalarına göre, talebinize yanıt olarak bir işlem yapmayı reddedersek, kararımıza itiraz edebilirsiniz.

İtiraz etmek için support@markethinkers.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

İtirazınıza yanıt olarak alınan her işlem hakkında size yazılı bir bildirimde bulunacağız. İtiraz reddedilirse, bulunduğunuz eyaletin başsavcılığına şikayet başvurusunda bulunabilirsiniz.

Kaliforniya “Shine The Light” Yasası

Kaliforniya Medeni Kanunu Bölüm 1798.83 (“Shine The Light” yasası), Kaliforniya’da ikamet eden kullanıcıların yılda bir kez ve ücretsiz olarak, kişisel bilgilerinin doğrudan pazarlama amaçlarıyla üçüncü taraflara açıklanıp açıklanmadığını ve paylaşıldıysa hangi kategorilerde ve hangi üçüncü taraflarla paylaşıldığını öğrenme hakkına sahip olduklarını belirtir.

Böyle bir talepte bulunmak isterseniz, “BU POLİTİKA HAKKINDA BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ?” bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak yazılı talepte bulunabilirsiniz.

13. DİĞER BÖLGELERDEKİ KULLANICILARIN ÖZEL GİZLİLİK HAKLARI VAR MI?

Kısaca: Bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak ek gizlilik haklarına sahip olabilirsiniz.

Avustralya ve Yeni Zelanda

Kişisel bilgilerinizi, Avustralya’nın 1988 tarihli Gizlilik Yasası (Privacy Act 1988) ve Yeni Zelanda’nın 2020 tarihli Gizlilik Yasası (Privacy Act 2020) kapsamında belirlenen yükümlülükler ve koşullar çerçevesinde toplamakta ve işlemekteyiz.

Bu Gizlilik Politikası, her iki Gizlilik Yasasında belirtilen politika gerekliliklerini karşılamaktadır; özellikle: sizden hangi kişisel bilgileri topladığımızı, hangi kaynaklardan topladığımızı, hangi amaçlarla kullandığımızı ve kişisel bilgilerinizi kimlerle paylaştığımızı açıklamaktadır.

Eğer kişisel bilgilerinizin gerekli amaçlar doğrultusunda toplanmasına onay vermezseniz, bu durum hizmetlerimizi sunma yeteneğimizi etkileyebilir. Özellikle:

İstediğiniz ürün veya hizmetleri size sunmamız,
Taleplerinize yanıt vermemiz veya destek sağlamamız zorlaşabilir.

Her zaman, kişisel bilgilerinize erişim talep etme veya bilgilerinizi düzeltme hakkına sahipsiniz. Bu tür bir talebi, “TOPLADIĞIMIZ VERİLERİ NASIL İNCELEYEBİLİR, GÜNCELLEYEBİLİR VEYA SİLEBİLİRSİNİZ?” bölümünde verilen iletişim bilgilerini kullanarak gerçekleştirebilirsiniz.

Eğer kişisel bilgilerinizi yasa dışı işlediğimize inanıyorsanız:

Avustralya Gizlilik İlkeleri ihlali durumunda Avustralya Bilgi Komiseri Ofisi’ne (Office of the Australian Information Commissioner),
Yeni Zelanda Gizlilik İlkeleri ihlali durumunda Yeni Zelanda Gizlilik Komiseri Ofisi’ne (Office of New Zealand Privacy Commissioner) şikayette bulunma hakkınız vardır.

Güney Afrika Cumhuriyeti

Her zaman, kişisel bilgilerinize erişim talep etme veya bilgilerinizi düzeltme hakkına sahipsiniz. Bu hakkınızı kullanmak için “TOPLADIĞIMIZ VERİLERİ NASIL İNCELEYEBİLİR, GÜNCELLEYEBİLİR VEYA SİLEBİLİRSİNİZ?” bölümünde verilen iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

Eğer kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetlerinize ilişkin memnun kalmazsanız, düzenleyici kurum olan Bilgi Düzenleyicisi (Information Regulator) ile iletişime geçebilirsiniz:

Genel Sorular: enquiries@inforegulator.org.za
Şikayetler (POPIA/PAIA Form 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za ve POPIAComplaints@inforegulator.org.za

14. BU POLİTİKADA GÜNCELLEME YAPIYOR MUYUZ?

Kısaca: Evet, ilgili yasalara uyum sağlamak için bu politikayı gerektiğinde güncelliyoruz.

Zaman zaman bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebiliriz. Güncellenen sürüm, bu Gizlilik Politikası’nın üst kısmında belirtilen “Gözden Geçirilme” tarihi ile gösterilecektir.

Eğer önemli değişiklikler yaparsak, bu değişiklikleri belirgin bir şekilde duyurarak veya doğrudan size bir bildirim göndererek sizi bilgilendirebiliriz.

Bu Gizlilik Politikası’nı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz, böylece bilgilerinizin nasıl korunduğu hakkında sürekli bilgi sahibi olabilirsiniz.

15. BU POLİTİKA HAKKINDA BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ?

Bu politika hakkında sorularınız veya yorumlarınız varsa, bize şu yollarla ulaşabilirsiniz:

E-posta: support@markethinkers.com
Posta adresi:

Markethinkers Agency OÜ

Lasnamäe linnaosa, Ruunaoja tn 3

Tallinn, Harju maakond 11415

Estonya

Eğer Avrupa Ekonomik Alanı’nda ikamet ediyorsanız, kişisel bilgilerinizin “veri sorumlusu” biziz. EEA içinde temsilcimiz olarak Nomad Consulting OÜ atanmıştır. Bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak doğrudan onlarla iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@expatlegalestonia.com
Web sitesi: https://www.expatlegalestonia.com
Telefon: +372 458568736
Posta adresi:

Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa,

Ruunaoja tn 3, 11415, Estonya

16. TOPLADIĞIMIZ VERİLERİ NASIL İNCELEYEBİLİR, GÜNCELLEYEBİLİR VEYA SİLEBİLİRSİNİZ?

Bulunduğunuz ülkenin veya ABD’de yaşadığınız eyaletin yasalarına bağlı olarak, topladığımız kişisel bilgilere erişim talep etme, bu bilgilerin nasıl işlendiği hakkında detay talep etme, yanlışlıkları düzeltme veya kişisel bilgilerinizi silme hakkınız olabilir. Ayrıca, kişisel bilgilerinizin işlenmesine verdiğiniz rızayı geri çekme hakkınız da olabilir. Ancak, bu haklar bazı durumlarda geçerli yasa tarafından sınırlanabilir.

Kişisel bilgilerinizi incelemek, güncellemek veya silmek için lütfen şu adrese başvurun:

İletişim